Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Razón socialPROTEGE CORP PERU S.A.C.

RUC20612031429

DomicilioJirón Cerro Prieto 110, Santiago de Surco, Lima

Todos los campos marcados con * son obligatorios.
Al enviar, recibirás en tu correo una copia de tu hoja con su número.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

1. Identificación del consumidor reclamante

Tipo de documento

Número de documento

Nombres

Apellidos

Correo electrónico

Teléfono

Dirección

Distrito

Provincia

Si eres menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Producto o servicio

Número de comprobante

Producto o servicio en reclamo

Monto reclamado (S/)

Fecha de la compra

3. Detalle de la reclamación y pedido

Tipo

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle del reclamo o queja

Pedido

Declaro que los datos consignados son correctos y que el contenido de este reclamo o queja es verdadero.

Acepto la Política de privacidad.

Libro de Reclamaciones

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación y pedido

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