En PROTEGE CORP PERU S.A.C. (en adelante, “Protege”) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de protegecorp.pe, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: PROTEGE CORP PERU S.A.C.
- RUC: 20612031429
- Domicilio: Jirón Cerro Prieto 110, Santiago de Surco, Lima, Perú
- Correo de contacto: ventas@protegecorp.pe
2. Qué datos recogemos
Datos que nos das: cuando completas un formulario o nos escribes por WhatsApp o correo: nombre, empresa, número de vehículos de tu flota, teléfono y correo electrónico, y lo que decidas contarnos en el mensaje.
Datos de navegación: página desde la que llegaste, anuncio o campaña de origen (por ejemplo, parámetros UTM o identificadores de clic de Google o Meta), páginas visitadas, tipo de dispositivo y datos técnicos similares, obtenidos mediante cookies (ver punto 7).
No pedimos datos sensibles. Este sitio está dirigido a empresas y personas mayores de edad.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud, coordinar una demostración y enviarte una cotización.
- Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo sobre tu solicitud.
- Registrar tu consulta en nuestro sistema de gestión comercial (CRM) para darle seguimiento.
- Medir qué anuncios y páginas funcionan, para mejorar el sitio y nuestras campañas.
Solo te enviaremos información comercial adicional si nos das tu consentimiento, y podrás retirarlo en cualquier momento.
4. Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario o al escribirnos, y para ejecutar las gestiones previas a un contrato que tú solicitas (demo o cotización).
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para operar, usamos proveedores que los tratan por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones:
- Alojamiento web y correo electrónico.
- Kommo (CRM), donde registramos las solicitudes comerciales.
- Google (Analytics y Ads) y Meta (Facebook e Instagram), para medición y publicidad.
- WhatsApp, si eliges comunicarte por ese medio.
Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera del Perú. Al aceptar esta política, consientes esa transferencia internacional, que se realiza con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.
También podremos comunicar datos a autoridades cuando una norma o un mandato judicial lo exija.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de una solicitud comercial mientras haya una relación o conversación activa y hasta por dos (2) años desde el último contacto, salvo que pidas su eliminación antes. Si te conviertes en cliente, los datos pasan a regirse por el contrato de servicio y las obligaciones legales aplicables.
7. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros (Google y Meta) para que el sitio funcione, recordar de qué campaña llegaste y medir resultados. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque no podremos medir de qué anuncio provienes.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a ventas@protegecorp.pe con el asunto “Datos personales”, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Te responderemos en los plazos que establece la ley.
Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal que los necesita y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.